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Perguntas Frequentes

Meu Mouse sem Fio BRASTECH EIO não funciona após carregar as pilhas?

A conexão sem fio do seu mouse precisa ser definido novamente. O botão ID da base receptora encontra-se na parte frontal da base. O botão ID do mouse encontra-se na parte inferior do mouse. Pressione os botões ID da base receptora e do mouse ao mesmo tempo, por alguns segundos. Caso não funcione, pressione os dois botões alternadamente.

O mouse não funciona. O que faço?

O Mouse Ótico USB BRASTECH EIO é compatível com Windows 98/98SE/2000/ME/NT/XP/7/8. Não funciona em Windows 95, Mac ou Linux. Verifique se a função mouse está habilitado no “Set-up” da máquina (reinicie a máquina e veja se o computador informa que “não há mouse conectado”). Se o mouse não funcionar assim que instalado, proceda da seguinte forma:
- Cheque se você conectou a base receptora corretamente ao PC. - Cheque se você colocou as baterias corretamente no mouse.
- Cheque se você ajustou a conexão RF corretamente. Se o cursor do mouse não estiver funcionado corretamente, proceda da seguinte forma:
- Cheque a posição do receptor. Pode ser que a distância do mouse seja muito grande para a base.
- Cheque se há algum aparelho com grande força elétrica por perto, como aparelho de microondas, de televisão ou um secador de cabelo. Esses aparelhos podem estar interferindo na comunicação com a base receptora.
- Cheque o estado das baterias, que podem estar no fim. Se o mouse não funcionar depois de um tempo, tente a troca de baterias para resolver o problema. O mouse ótico pode estar em uma superfície inadequada. O sensor ótico não funciona corretamente em superfície transparente, como vidro, ou em superfícies onde possa ser refletido. O mouse ótico precisa de uma superfície lisa e não-refletora para funcionar.

Como estabeleço a conexão sem fio do Mouse Ótico sem Fio BRASTECH EIO com a base receptora?

O botão ID da base receptora encontra-se na parte frontal da base. O botão ID do mouse encontra-se na parte inferior do mouse. Pressione os botões ID da base receptora e do mouse ao mesmo tempo, por alguns segundos. Caso não funcione, pressione os dois botões alternadamente.

Como carrego as pilhas do Mouse Ótico sem Fio BRASTECH EIO?

O mouse utiliza baterias AAA recarregáveis. Antes que você utilize o Mouse Ótico sem Fio BRASTECH EIO, você precisa colocar o mouse na base receptora para carregar as baterias por 10-12 horas. Isso é muito importante para a vida das baterias. - Para um segundo carregamento, normalmente 2-3 horas são suficientes.

Como limpar meu Mouse Ótico USB BRASTECH EIO?

O mouse ótico não precisa de limpeza interna. Pelo lado de fora, basta usar um pano seco.

O ponteiro do mouse move-se muito rápido/devagar?

A configuração do mouse determina qual é a velocidade entre o movimento manual e a locomoção do ponteiro na tela. A velocidade do mouse pode ser ajustada pelo painel de controle do seu computador. Acesse o seu Painel de Controle. Clique em Mouse. Se você tem que fazer um movimento muito longo para que o ponteiro do mouse atravesse a tela de um lado para o outro, provavelmente a sensibilidade do mouse está muito baixa.

O cursor do mouse não responde corretamente aos movimentos?

O mouse ótico pode estar em uma superfície inadequada. O sensor ótico não funciona corretamente em superfície transparente, como vidro, ou em superfícies onde possa ser refletido. O mouse ótico precisa de uma superfície lisa e não-refletora para funcionar.

O botão scroll não funciona?

Acesse o seu Painel de Controle em Configurações no seu menu Iniciar. Clique em Mouse. Configure a função “Auto-scroll” na “Configuração dos botões do mouse”.

O Mouse Ótico USB BRASTECH EIO não funciona. O que faço?

O Mouse Ótico USB BRASTECH EIO é compatível com Windows 98/98SE/2000/ME/NT/XP/7/8. Não funciona em Windows 95, Mac ou Linux. Verifique se o conector do mouse à placa mãe está bem encaixado em uma entrada USB. Verifique se a função mouse está habilitado no “Set-up” da máquina (reinicie a máquina e veja se o computador informa que “não há mouse conectado”)

Como instalar o Mouse Ótico USB BRASTECH EIO?

Com o computador ligado, conecte o receptor em uma porta USB disponível. O Windows detectará um novo dispositivo e instalará automaticamente, caso seja necessário lique "Avançar" até finalizar a instalação. Se o seu Sistema Operacional for Windows 98 ou 98SE, talvez seja solicitado o CD de Instalação do seu Sistema Operacional para concluir o processo. Isso ocorre normalmente quando seu computador nunca teve nenhum dispositivo USB conectado a ele. Os Sistemas Operacionais Windows 2000, NT e XP reconhecem o dispositivo USB automaticamente.